Löschung von Testdaten

Als Testperson kannst du die Löschung deiner gespeicherten Daten anfragen. Diese Seite beschreibt den Ablauf; sie löst selbst keine Löschung aus.

Welche Daten können betroffen sein?

Dazu gehören deine Telefonnummer bzw. WhatsApp-ID, Nachrichteninhalte, Zeitstempel, technische WhatsApp-/Meta-Metadaten sowie interne Vorgänge und Gesprächsverläufe. Gegebenenfalls gehören auch gespeicherte Anhänge und Sicherungskopien dazu.

So stellst du eine Löschanfrage

Nutze den unten genannten Datenschutzkontakt und beschreibe, welche Testdaten gelöscht werden sollen. Zur Zuordnung können die verwendete WhatsApp-Telefonnummer und der ungefähre Zeitraum des Tests benötigt werden. Übermittle zunächst nur die notwendigen Angaben; falls eine weitere Bestätigung der Zuordnung nötig ist, wird diese mit dir abgestimmt.

Keine Passwörter, Access Tokens, API-Schlüssel, Wiederherstellungscodes oder andere Secrets übermitteln.

Prüfung und Bearbeitung

Nach Prüfung der Zuordnung können Testdaten gelöscht werden, soweit keine technischen oder rechtlichen Gründe entgegenstehen. Falls Daten vorübergehend erhalten bleiben müssen, wird dies auf Anfrage erläutert. Sicherungskopien und minimale technische Kennungen zur Vermeidung doppelter Nachrichtenverarbeitung können eine gesonderte Behandlung erfordern. Ihre weitere Aufbewahrung und Entfernung müssen bei der Bearbeitung berücksichtigt werden.

Die Löschung im Chatbot entfernt nicht automatisch unabhängig bei WhatsApp/Meta oder anderen beteiligten Anbietern gespeicherte Daten. Bei Bedarf erhältst du Informationen zu den dafür zuständigen Stellen.