Datenschutz im Testbetrieb

Diese Anwendung befindet sich in der Entwicklung und wird ausschließlich mit ausdrücklich freigeschalteten Testpersonen verwendet. Diese Informationen beschreiben den aktuellen Testbetrieb und legen keinen späteren produktiven Betreiber fest.

Welche Daten werden verarbeitet?

• Telefonnummer bzw. WhatsApp-ID zur Zuordnung einer Testperson und ihrer Nachrichten.
• Nachrichteninhalte und Zeitstempel.
• Technische WhatsApp-/Meta-Metadaten, etwa Nachrichtenkennungen, Zustellstatus und Angaben zur verwendeten Businessnummer.
• Interne Gesprächsverläufe, Vorgangsdaten, Zusammenfassungen und Bearbeitungszustände; gegebenenfalls gespeicherte Anhänge.

Wozu werden die Daten verwendet?

Die Verarbeitung dient der Entwicklung, Funktionsprüfung, Fehleranalyse und KI-gestützten Verarbeitung von Testanfragen. Testdaten werden nicht für Werbung genutzt oder verkauft. Bitte verwende möglichst erfundene Testinhalte und übermittle keine unnötigen sensiblen Angaben oder Zugangsdaten.

Beteiligte Dienste und Zugriff

Meta/WhatsApp ist als Kommunikationsplattform beteiligt. Im Rahmen der KI-Funktion können Nachrichten und der notwendige Gesprächskontext an den konfigurierten KI-/API-Anbieter übermittelt werden. Die Anwendung und gespeicherte Daten werden auf einem Server betrieben. Berechtigte Administratoren können Testvorgänge bearbeiten. Bei konfigurierter E-Mail-Übergabe können relevante Vorgangsinhalte über den eingerichteten E-Mail-Dienst an die zuständigen Bearbeitenden übermittelt werden.

Für die eigene Verarbeitung der beteiligten Anbieter gelten deren jeweilige Datenschutzinformationen. Auskunft über die im konkreten Test eingesetzten Anbieter und Empfänger kannst du über den Datenschutzkontakt anfragen.

Speicherung, Auskunft und Löschung

Testdaten können in der Anwendungsdatenbank, gespeicherten Dateien und Sicherungskopien liegen. Die Aufbewahrung wird im Testbetrieb geprüft; eine automatische Löschung nach einer festen Frist wird hier nicht zugesichert. Du kannst Auskunft zu deinen Daten und deren Löschung anfragen. Die Zuordnung zu deiner Testteilnahme wird vor der Bearbeitung geprüft.

Den Ablauf und Hinweise zu Sicherungskopien und technischen Restdaten findest du unter Löschung von Testdaten.

Vor einem echten Kundenbetrieb

Vor dem Einsatz mit echten Kunden müssen diese Informationen erneut auf den tatsächlichen Verantwortlichen und den Produktivbetrieb angepasst werden. Dazu gehören insbesondere Betreiber- und Kontaktdaten, die einschlägigen Rechtsgrundlagen, eingesetzte Anbieter, mögliche internationale Übermittlungen, Aufbewahrungsfristen und Betroffenenrechte.